Note legali
ROSY RUVOLO
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ART. 1 L’Utente navigando in quest’area accede a Eterna Bellezza, accessibile mediante l’URL: https://www.Eterna Bellezza.eu. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso ivi indicate. 1) Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Cod. del Cons. (D. Lgs n. 206/05 modificato dal D. Lgs n. 21/74 e D. Lgs 70/03) da parte di 2) L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini la ditta si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. ART. 2 - OGGETTO 1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Eterna Bellezza.eu e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. 2) Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita. ART. 3 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 1) Per concludere il contratto d’acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. 2) In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e gli eventuali costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. 3) Prima di concludere il contratto, sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e de trattamento dei dati personali. 4) Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. 5) L’Utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando il tasto “INOLTRA” alla fine della procedura guidata. 6) Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione. ART. 4 – UTENTI REGISTRATI 1) Nel completare le procedure di registrazione, l’Utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. 2) Una volta effettuate la registrazione, l’Utente riceverà una mail di conferma nella mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 12 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, la ditta sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell’Utente. 3) La conferma esonererà in ogni caso la ditta da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’Utente, il quale si obbliga ad informare tempestivamente la ditta di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. 4) Qualora poi l’Utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, la ditta avrà la facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. 5) In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’Utente, la ditta attribuirà allo stesso un nome utente e password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’Utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. 6) L’Utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. ART. 5 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI 1) La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più Utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. 2) Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In quest’ultima eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Utente verrà immediatamente informato via mail. 3) Se l’Utente richiede l’annullamento dell’ordine a seguito dell’indisponibilità del prodotto, risolvendo il contratto, la ditta rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni lavorativi a partire dal momento in cui la ditta ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto. ART. 6 – PRODOTTI OFFERTI 1) La ditta commercializza: ___________________________ [descrivere il tipo di prodotto commercializzato]. L’offerta è, comunque, dettagliata nel nostro sito al link: https://www.Eterna Bellezza.eu. 2) Sono previsti accordi di fidelizzazione nel caso in cui l’Utente registrato acconsenta, mediante comunicazione della propria e-mail, all’invio di newsletter della Eterna Bellezza; infatti, per tali Utenti è previsto uno sconto del 5% (cinque per cento) al raggiungimento di una spesa minima di € ____,00 (euro ________________/00) in un’unica commissione. ART. 7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI 1) Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. 2) In caso di errore la ditta avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero all’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per la ditta l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. 3) I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e includono le spese di spedizione solo per l’Italia, mentre per le spedizioni all’Estero, il costo di spedizione sarà specificato a parte. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata la conferma dell’ordine. 4) Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. 5) Ogni utente potrà effettuare acquisti per un importo massimo di € __.000,00 (euro _____/00) per ogni transazione. 6) Il pagamento potrà essere effettuato tramite: Paypal Circuito MasterCard Circuito Visa - BONIFICO BANCARIO ART.8 - CONSEGNA 1) La Ditta effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, ed esclusione di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino e all’Estero, previa quantificazione dei costi di spedizione 2) La ditta effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’Utente, fornito al momento dell’acquisto. 3) La consegna viene effettuata generalmente entro 2-10 giorni lavorativi in Italia o qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna stessa e, in ogni caso entro il termine massimo di quarantacinque giorni lavorativi dalla data della conferma. 4) Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. 5) Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo della consegna all’eventuale orario concordato, l’Utente dovrà ricontattare la ditta per concordare una nuova data di consegna. 6) Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili alla ditta e/o al Corriere, trascorsi giorni trenta dalla giacenza, il contratto si intenderà risolto. 7) In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, salvo le spese vive per la consegna e riconsegna, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto, atteso che il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente. 8) La ditta potrà specificare che le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente ma solo se evidenziate esplicitamente al momento della spedizione dell’ordine. ART. 9 - PASSAGGIO DEL RISCHIO 1) I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento. ART.10 - GARANZIA E CONFORMITA’ COMMERCIALE 1) Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. 2) Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data entro cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso on line. 3) In caso di mancata conformità l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto di ottenere il rispristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo ART 11 - RECESSO 1) Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di giorni 14 ai sensi dell’art 57 del D lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. 2) In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. 3) L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla ditta tramite dichiarazione esplicita trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: via Sampolo n. 398 - 90100 PALERMO L’utente inoltre potrà indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente a: [inserire mail Eterna Bellezza] 4) L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso inviando anche una comunicazione esplicita contenete la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato 1, parte B d.lgs 21/2014. La merce dovrà essere rispedita a: via Sampolo n. 398 - 90100 PALERMO 5) La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. 6) Non si applicherà il diritto di recesso nel caso in cui i servizi e prodotti della ditta sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D. lgs 206/2005. 7) Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso. ART. 12 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 1) Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana. 2) Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’Autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. per avere notizie e consigli su come vendere online e gestire il vostro sito web di e-commerce.